Entendiendo los Informes del Administrador

Una descripción general completa de los informes disponibles en el Portal Web. Explicará quién puede acceder a estos informes y cómo pueden ayudarte a gestionar eficazmente tu establecimiento.

Una de las características disponibles es la función de Informes.

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Los informes son una herramienta valiosa que permite a los administradores supervisar eficazmente su establecimiento y mantenerse informados sobre cualquier actividad sospechosa que pueda ocurrir. Además, brinda la oportunidad de identificar áreas donde puede ser necesaria formación adicional.

La página de Informes tiene dos permisos asociados, y dependiendo de los permisos de tus usuarios, la apariencia de su página de Informes será diferente.

Si tu tipo de rol tiene el permiso de View Suspicious, puedes ver información relacionada con los inquilinos y sus actividades dentro de tu establecimiento.

Para obtener más información sobre el permiso de View Suspicious, haz clic a continuación:

Entendiendo los Informes de Inquilinos

 

Informes del Administrador

Usuarios con los permisos de Ver Actividades Sospechosas y Ver Actividades Sospechosas del Administrador

Nota: Para ver la pestaña de Informes, el usuario debe tener tanto el permiso de Ver Actividades Sospechosas como el permiso de Ver Actividades Sospechosas del Administrador. Asignar solo el permiso de Ver Actividades Sospechosas del Administrador no funcionará correctamente y el usuario no verá la pestaña de Informes.

Con estos permisos, puedes acceder a información sobre las actividades de los empleados en tu establecimiento.

Cambiando Manualmente El Estado: Usuarios que realizaron múltiples actualizaciones consecutivas al estado de una unidad.

Unidades Ocupadas Anteriormente: Usuarios que desbloquearon una unidad ocupada con una solicitud de desbloqueo de emergencia o no emergencia.

 

Rangos de Fechas

En la parte superior, hay diferentes rangos de fechas para alternar. Al hacer clic en Semana o Mes se cambia el rango de fechas de la información mostrada en las secciones siguientes.

Opciones de Visualización

Las opciones de Todo y Cima te permiten cambiar la información mostrada.

La pestaña "Todo del Administrador" proporciona una vista detallada de cada actividad en el período de tiempo especificado, incluyendo el nombre del usuario, detalles de la entrada, fecha y hora del intento.

Por otro lado, al cambiar a la pestaña "Principales del Administrador" se muestra una lista de usuarios con el mayor número de infracciones en cada sección dentro del período de tiempo seleccionado. También incluye un recuento del número total de veces que han aparecido en estas secciones.

Al hacer clic en el usuario, serás dirigido a la página de Detalles del Usuario, donde puedes acceder a información adicional sobre ese usuario específico.

Opciones de Impresión

Para exportar esta información a un archivo CSV, simplemente haz clic en el icono ubicado en la esquina superior derecha. Esta opción solo está disponible si el usuario tiene una dirección de correo electrónico válida asociada a su cuenta.

 

PERMISO(S) NECESARIO(S):

  • View Suspicious
  • View Suspicious Manager

Si crees que deberías tener este acceso y no lo tienes, comunícate con un administrador para que añada el permiso a tu tipo de rol.